GRACIAS POR ELEGIRNOS!

Esperamos que todo haya llegado como lo esperabas ✌️

REUSAR, REDUCIR Y RECICLAR

Sabemos que nuestro planeta corre peligro.
Por eso el código QR que te trajo hasta aquí está impreso en una parte que normalmente se desecha en el proceso de fabricación del box. Nuestra filosofía es darle uso a todos los desperdicios, evitando imprimir de más.
Ahora la idea es que le encuentres otro uso a tu box, a ponerse creativos y darle amor!

Solicitud de Cambio / Devolución

En caso de que no estés satisfecho con el producto o el calce… no te preocupes, lo vamos a resolver. 😉

CAMBIOS 
1. Podés cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio, de la misma colección. (Por artículos de outlet ver en Faqs.)
2. La solicitud de cambio debe ser realizada dentro de los 30 días corridos de la compra, contados a partir del día que recibiste el producto.
3. Las prendas serán aceptadas sólo si reúnen las siguientes condiciones: Con etiquetas intactas, no lavadas, ni usadas con olor a manchas o alteración realizada por el cliente. Debe enviarse en el packaging original que se te mandó. (la idea es no desperdiciar en papel o carton de más).

DEVOLUCIÓN
1. El tiempo para realizar una devolución por producto fallado o mal enviado es de hasta 30 días corridos.
2. En caso de que no te guste el producto se devuelve una nota de crédito válida para usar en el sitio.

DEVOLUCIÓN DEL DINERO
En casos excepcionales, realizamos el reembolso del dinero por el medio de pago que se utilizó para abonar la compra. Para realizar este proceso, deberás contactarte con nuestros responsables del área de venta online para recibir atención personalizada enviando un mail a [email protected]

    Cambios Productos de Temporada

    Una vez enviado el formulario de cambios/devoluciones nos vamos a contactar dentro de las 24 hs a través de un email informándote que los cambios a realizar estén en el stock.

    Una vez confirmado el cambio o la devolución tendrás que empaquetar los artículos a cambiar. En el transcurso de los 5 días hábiles recibirás en tu domicilio el articulo solicitado siempre y cuando el correo pueda retirar el producto de devolución. Es importante que no se pueda ver el contenido del paquete en su interior.

    En el caso de solicitar una devolución, una vez enviado el formulario te enviaremos el instructivo para enviar el paquete a nuestro deposito. Cuando el bulto llegue a nuestro depósito, vamos a estar enviando la nota de crédito correspondiente.

    Recordar que el primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se deberá abonar el costo del envío

    Los artículos pertenecientes a la categoría “Outlet” no tienen cambio ni devoluciones.